Existen miles y miles de marcas. Sin embargo, son pocas las que quedan grabadas en nuestra mente. Esto se debe a que todo el mundo se centra en comunicar y pocos le dan importancia a conectar con el público. Así que, no importa si una empresa tiene un gran producto y sus ideas bastante claras, si no logra establecer una imagen corporativa clara en la mente de su público, no será recordada ni preferida.
Pensando en eso, en este artículo hablaremos de la importancia que tiene crear una imagen corporativa sólida y te daremos algunos consejos para que lo consigas.
¿Qué es la imagen corporativa?
La imagen corporativa es la percepción que el público o audiencia tiene sobre tu empresa. Es decir, las creencias, sentimientos, ideas, prejuicios y actitudes que los consumidores conciben sobre tu identidad.
Ahora bien, la imagen que otros pueden hacerse de tu empresa no depende solo de tus servicios y productos, puesto que también tiene una fuerte influencia la relación que tienes con tus clientes, trabajadores y la sociedad en general.
¿Por qué tener una imagen corporativa sólida?
En el mundo empresarial actual, la competencia es cada vez mayor. Por eso, la manera en que tu empresa se presenta ante el mundo puede hacer una gran diferencia entre ser exitosa o anónima. De ahí la importancia de una imagen corporativa coherente y sólida.
Estos son sus beneficios:
- La primera impresión es lo que cuenta. Podrás causar una buena impresión desde la primera vez. Esto se puede conseguir de distintas maneras, por ejemplo, creando un logotipo que sea memorable, usando colores atractivos y desarrollando una buena imagen corporativa que transmita profesionalidad.
- Confianza y credibilidad. La coherencia que demuestre tener una empresa transmite confianza sobre la calidad de sus servicios y productos. De esta manera, motivas a los consumidores a elegirte sobre la competencia, porque se sentirán seguros, sabrán qué esperar de tu empresa y confiarán en que cumplirás con las expectativas que tienen sobre ti.
- Destacar en un mercado saturado. Es crucial que tu empresa destaque de entre la multitud para lograr el éxito. Una imagen corporativa sólida te va a permitir resaltar y diferenciarte de la competencia. Si creas una identidad única y fuerte, podrás captar la atención del público y dejar una buena impresión que perdure en sus mentes. También, vas a entablar una identidad que resalte los valores y atributos propios de tu empresa.
- Crear una conexión emocional con tu público. La imagen corporativa te facilita establecer y fortalecer la conexión emocional. Una identidad visual atractiva y coherente ayuda a que la empresa transmita sus valores, historia y personalidad de una forma acertada. De esta forma, logras que tus clientes se sientan identificados con tu marca y conecten con ella, lo que los motivará a hablar bien de ti con otras personas.
Elementos clave de una imagen corporativa consistente
La buena gestión de una imagen corporativa, es indispensable para que tus servicios y productos sean identificados y relacionados con tu marca rápidamente. En este sentido, hay que saber cuáles son los elementos clave para consolidar una imagen corporativa consistente:
- Nombre. Es importante que definas bien el nombre de tu empresa usando el proceso conocido como ‘Naming’.
- Logotipo. El logotipo de tu empresa es el elemento visual de mayor importancia, puesto que sirve para identificar a tu marca y diferenciarla de las demás.
- Eslogan. Es una frase corta y memorable con la que transmitir el mensaje central de tu marca.
- Colores corporativos. Deben reflejar la personalidad y los valores de la marca. Una vez los definas, utilízalos consistentemente en el diseño de materiales impresos, sitio web, redes sociales y otros canales de comunicación que uses. Esto ayudará a fortalecer la imagen de marca.
- Tipografía. Elige uno o dos tipos de letra que estén en armonía con la personalidad de la marca. Es fundamental que las uses en todos los textos y materiales relacionados con tu empresa.
- Tono de voz. Tienes que establecer la forma en la que te vas a comunicar con el público y cuáles son los valores que deseas transmitir. Aplicar el tono de voz en todos los mensajes escritos refuerza la coherencia de la imagen corporativa.
¿Cómo construir una imagen corporativa sólida?
A continuación, veamos cuáles lo que debes hacer para construir una imagen corporativa sólida, que no solo conecte con tu audiencia, sino que también les genere confianza.
Define tu marca
El primer paso que debes dar para construir una imagen corporativa sólida es definir tu marca. Es decir, es crucial que definas lo que representa tu empresa, sus valores y qué la distingue de la competencia. Cuando ya hayas hecho esto, asegúrate de que todos los aspectos de tu marca reflejen la imagen que quieres transmitir.
Crea un logotipo que sea único
Un logotipo único y fácil de reconocer es indispensable para crear una imagen corporativa sólida. Este elemento debe ser simple y muy fácil de recordar, además, tiene que reflejar los valores de tu marca. Una vez que el logotipo ya esté creado, es importante que lo uses a plenitud. Por ejemplo, en las redes sociales de tu empresa, en tu tarjeta de presentación, en los regalos originales de empresa y en el resto de material promocional.
Usa el merchandising
Los regalos corporativos son una excelente herramienta para agradecer la confianza que el público ha puesto en tu marca. Pero, también te pueden ayudar a crear una imagen corporativa sólida. Entre los artículos con los que puedes hacer merchandising se encuentran, bolígrafos publicitarios, tarjeteros, relojes, paraguas, bolsas de tela personalizadas, camisetas con logo, entre muchos otros.
Los colores y diseño que elijas para tus regalos de merchandising te ayudarán a crear una fuente visual que te permitirá comunicar un mensaje a tus consumidores y potenciales clientes. Es importante que tengas en cuenta que cada color tiene el poder de transmitir un significado o provocar una reacción, por eso, tienes que elegir bien tus colores corporativos.
Brinda una buena atención al cliente
Una buena atención al cliente es fundamental para el éxito de cualquier tipo de negocio. Por esta razón, es importante que te asegures de responder de manera rápida a las interrogantes que pueden tener tus clientes, además, esfuérzate por solventar cualquier problema. Si brindas una buena atención al cliente lograrás que el público confíe y sea leal a tu marca.
Diseña una página web atractiva
El sitio web de tu empresa es una especie de carta de presentación para tu negocio. Por esa razón, debe tener un diseño profesional y atractivo. El diseño del sitio debe reflejar la imagen de tu negocio y también debe ser sencillo de navegar para tus clientes. Por otro lado, un aspecto indispensable es que la web sea responsive, o sea, que sea adaptable para cualquier dispositivo electrónico.
Mantén una buena presencia en las redes sociales y sitios web
Las redes sociales y los sitios web son una herramienta poderosa si quieres mejorar la imagen corporativa de tu empresa. Es importante que le prestes atención al posicionamiento de tu marca, y que te preocupes porque tus publicaciones y el contenido que ofreces esté estrechamente relacionado con esta.
Para lograr un buen posicionamiento, usa colores e imágenes que reflejen claramente la imagen de tu marca y que, además, sean atractivos para tu audiencia. Por otro lado, debes cuidar que tus publicaciones, tanto en redes sociales, como en tu sitio web, sean informativas y estén bien escritas. Algo que también te ayudará es usar palabras relevantes que ayuden que tu contenido se puede encontrar fácilmente.
Colabora con otros negocios
Colaborar con otras empresas es una estrategia efectiva que te ayudará a mejorar la imagen corporativa de tu marca. Por lo tanto, esfuérzate por establecer colaboraciones con otras marcas que compartan tus objetivos y valores.
Diseña contenido multimedia
Los videos y las imágenes también son una buena manera de mejorar la imagen corporativa de tu marca. Por eso, te recomendamos crear contenido que se relacione con tu negocio y que sea entretenido para los usuarios.
En resumen, una imagen corporativa sólida es clave para que tu empresa se destaque y perdure en la mente de los consumidores o potenciales clientes. No solo se trata de tener un buen producto, sino de comunicar de manera efectiva quién eres y qué representas. Al invertir en la creación de una identidad visual coherente, un logotipo memorable, un servicio al cliente excepcional y una presencia consistente en redes sociales y otros canales, podrás conectar emocionalmente con tu público y diferenciarte en un mercado saturado. Recuerda que la clave para el éxito radica en la percepción que logras establecer en la mente de tus clientes, fomentando así su lealtad y preferencia hacia tu marca.
Codés
Mi nombre es Codés (lo sé, nombre peculiar donde los haya), soy publicista de formación y copywriter de profesión.
En esta etapa laboral he tenido la suerte de dar con Grupo Billingham, una de las empresas de referencia en el sector de los regalos personalizados y artículos publicitarios. Aquí me encargo de crear artículos relacionados con los regalos publicitarios, personalizados y de merchandising con el objetivo de que sean útiles y prácticos para nuestra audiencia, ¡cosa que me encanta! Los viajes y la lectura son dos de mis grandes pasiones, ¡siempre me verás planeando el próximo viaje con un buen libro bajo el brazo!
