Cada grupo social compone una cultura a mayor o menor escala, en el caso de las empresas, sean que pertenezcan a grandes transnacionales o una PYME, sus costumbres y valores definen su forma de interactuar tanto interna como externamente.
Contrario a lo que se cree, la cultura empresarial no es el resultado de la forma de pensar de los empleados de una compañía, más bien cada persona que hace vida laboral en una empresa es seleccionada por poseer los valores que la caracterizan.
Al mantener su cultura empresarial estable y definida ante todos, hace más fácil la comprensión de los objetivos y los diferentes métodos que se emplearán para alcanzar dichas metas. Esto facilita que cada miembro de la empresa sepa lo que se espera de él como parte del equipo.
¿Qué es la cultura empresarial?
La cultura empresarial, también conocida como cultura corporativa o institucional, engloba las normas, creencias y valores que predominan en una empresa, las cuales debe reflejar cada individuo que forma parte de todo el grupo de trabajo.
Las diferentes formas de actuar y reaccionar de cada miembro del equipo de trabajo ante los distintos escenarios que se presenten van refinando y consolidando la cultura empresarial. Además, esta determina el enfoque que se le dará a la publicidad y el tipo de merchandising para empresas que se usará.
Los buenos resultados que tenga esa empresa dependerán totalmente de que tan fortalecida esté su cultura empresarial, motivo por el cual es importante definir y mantener la misma.
Es igual de importante fortalecer la cultura empresarial en todos los niveles de la organización para hacer una mejor captación y dirección del personal, así como para un aprovechamiento más acertado de sus actitudes y aptitudes.
La cultura empresarial está compuesta por varios elementos que deben saber establecerse y equilibrarse para que puedan contribuir a la consolidación de los objetivos y a qué se mantenga una imagen positiva de la empresa.
La misión y la visión de toda empresa son muestras de los valores y principios que la rigen, estos dejan ver qué tipo de organización es y los motivos en los cuales se basan sus acciones.
El que los diferentes grados de autoridad, así como las responsabilidades estén claramente establecidas, también contribuye a qué se tomen las decisiones oportunas y se realicen las tareas de la forma correcta, lo cual dará como resultado niveles más altos de satisfacción y un mayor sentido de pertenencia.
El merchandising corporativo en la cultura empresarial
El merchandising corporativo es una herramienta muy útil para dar a conocer la cultura empresarial de tu marca. También para fortalecer la imagen positiva que puedan percibir los clientes y usuarios e incluso los mismos empleados de tu compañía.
Los productos publicitarios como bolígrafos, botellas o libretas son usados con mucho éxito en el merchandising de marcas mundialmente reconocidas.
Todos estos productos, ya sean de materiales ecológicos o no, pueden ser empleados en eventos como congresos y ferias, para lanzar un nuevo producto, para darlos a los empleados como regalos corporativos o para ofrecer un nuevo servicio.
Cuando el merchandising corporativo refleja la cultura de la empresa, se incrementa el sentido de pertenencia de todos los empleados, sienten que forman parte de algo que representa sus creencias y sus valores, de manera que al ser leales a la empresa son fieles a sí mismos.
Como resultado, los diferentes niveles de la estructura conviven en armonía. Como consecuencia de ello se cumplen de forma más natural y espontánea las normas y los objetivos.
Entre las diferentes técnicas y estrategias de merchandising que existen debes elegir las que más se adecuen a la cultura empresarial de tu negocio. Todo ello dependerá de si lo que quieres es fidelizar a tus clientes, aumentar la demanda, hacer tu marca más atractiva para el público objetivo o distinguirte de la competencia.
La importancia de alinear el merchandising corporativo con la identidad y los valores de la empresa
Es esencial alinear el merchandising corporativo con la identidad de la empresa, dado que cada cultura empresarial se basa en prioridades específicas como: el mercado, las labores, la jerarquía, los empleados, entre otros. Obviamente, cada una de ellas requiere de un determinado tipo de merchandising.
El alineamiento de la cultura empresarial y el merchandising corporativo debe surgir desde el corazón de la empresa porque si es superficial no será permanente. Mediante conversación en las que las ideas fluyan libremente, deben determinar cuáles son los objetivos y metas a alcanzar.
Es necesario mantener la coherencia entre lo que dice y lo que hace tu empresa si tu marca es seria o divertida, amigable o profesional, tradicional o innovadora. A través del merchandising adecuado puedes demostrar una cultura empresarial sólida y consistente.
Por ejemplo, si quieres reflejar la responsabilidad social y el interés por el medio ambiente como parte fundamental de la cultura empresarial de tu marca, tus obsequios de merchandising e incluso los regalos promocionales económicos deben ser amigables con el medio ambiente y lo menos contaminantes posible.
Si logras alinear el merchandising corporativo con la identidad y los valores de tu empresa, no solo conseguirás todos los beneficios que acabamos de mencionar, sino que, además, sentirás la satisfacción de un trabajo bien hecho que lleva parte de tu propia esencia.
Así, cada uno de los regalos de empresa baratos será una muestra de que su cultura empresarial, la cual puede incluir valores como la ética profesional, la amabilidad y la empatía.
Codés
Mi nombre es Codés (lo sé, nombre peculiar donde los haya), soy publicista de formación y copywriter de profesión.
En esta etapa laboral he tenido la suerte de dar con Grupo Billingham, una de las empresas de referencia en el sector de los regalos personalizados y artículos publicitarios. Aquí me encargo de crear artículos relacionados con los regalos publicitarios, personalizados y de merchandising con el objetivo de que sean útiles y prácticos para nuestra audiencia, ¡cosa que me encanta! Los viajes y la lectura son dos de mis grandes pasiones, ¡siempre me verás planeando el próximo viaje con un buen libro bajo el brazo!
