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Este servicio es sólo para clientes. Si nunca nos ha comprado, podrá tener acceso en el momento en que se formalice su primer pedido.

La Empresa

Somos un grupo de 2 empresas (Billingham Promotion SL y Billingham European Gifts SL) dedicadas a la fabricación, importación y exportación de todo tipo de regalo de empresa con mas de 30 años de Experiencia y mas de 7.000 clientes en toda España y paises de la Unión Europea. Nuestras oficinas centrales están en Barcelona. Vendemos en toda la Península e Islas y exportamos a varios países de la Unión Europea.
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo y cuándo nos pueden contactar?
Pueden contactarnos por teléfono, al 93 427 1375 o 93 428 7055, por escrito desde Formulario de contacto o bien a través de nuestro Chat Online. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00h y de 15:30 a 19:00h y los viernes de 9:00 a 15:00h. Durante el mes de agosto nuestro horario es de 9:00 a 15:00h.
¿Qué vendemos?
Casi de todo ;) Tenemos más de 5.000 artículos en stock de todos los ámbitos: electrónica, hogar, textil, viaje, escritura, alimentación, PC, audio, imagen, etc. Pero aparte podemos fabricar cualquier producto a medida mediante nuestro servicio de Importación en Asia.
¿Marcamos su pedido?
Por supuesto, si lo desean podemos personalizar su pedido con su logotipo mediante diferentes técnicas, además, antes siempre les enviaremos un boceto previo que deberán confirmar por escrito si es correcto o si solicitan una modificación, de esta forma evitamos cualquier posibilidad de error en el marcaje.
¿Envían presupuestos Rápido?
Nuestro compromiso es contestarles antes de 24 horas, pero deben saber que en la mayoría de productos Ud. puede calcular el precio por cantidades y con marcaje de forma fácil y automática. Cuando entren en un apartado de productos vera que debajo de todas las fotos hay un enlace que pone “Ver Precios” si pinchan en él irán a la ficha del producto y podrán calcular el precio e incluso enviárselo a su mail en un sencillo paso.
¿He de pagar algo a través de la página web?
No, para nada, no le solicitaremos ningún pago online, lo único que Ud. realiza es una solicitud de pedido que no le compromete en nada. Una vez validado su pedido con nuestro almacén recibirá una factura proforma como documento del mismo y la forma de pago es; Para pedidos con marcaje 50% a la confirmación y resto previo a la entrega mediante transferencia y para pedidos sin marcaje; 100% previo a la entrega mediante transferencia. Para clientes con crédito según condiciones pactadas.
¿Cuál es la política para los Gastos de Transporte?
Los portes son pagados a partir de 500 Euros de compra a cualquier punto de España peninsular. Si su pedido no supera ese importe le incluiremos en la factura los gastos de portes, los cuales son económicos debido a nuestros acuerdos con agencias de transporte. No obstante si lo prefieren pueden pasar con su agencia a recoger el pedido una vez esté preparado.
¿Qué tiempo de entrega tienen?
Para artículos en stock el tiempo de entrega sin marcaje es de 2 a 5 días aprox. y con marcaje entre 15 y 20 días aprox. no obstante disponemos de un Servicio Express para pedidos Con Marcaje para plazos de entrega urgentes que conlleva un recargo del 10% sobre el total del pedido, con un mínimo de 40€. Al confirmar el pedido podrá indicar el servicio Express, si lo desea, e indicarnos la fecha que necesitan para ver viabilidad. Para fabricaciones especiales como pins, lanyards, alfombrillas, imanes, cerámica, etc., así como importaciones, consultar tiempo de entrega con nuestro Dpto. Comercial.
¿Es complicado hacer un pedido?
Para nada, cuando entre en la ficha de un producto, verá el botón de “Añadir al Carrito” y siguiendo los pasos indicados, verá que es muy sencillo. Además si su pedido va marcado, podrá también incluirnos el archivo con su logo durante el proceso y como ayuda por dudas que puedan surgir, en cada pantalla verá que se las resolvemos.
¿Tienen garantía de calidad nuestros productos?
Por supuesto, cualquier artículo que llegue en mal estado a su destino, será reemplazado abonado de inmediato, para ello deberán informarnos en un plazo máximo de 7 días después de la recepción del material. Quedan exentos los artículos que por un uso indebido del destinatario hayan sufrido algún percance.
¿Tienen más dudas?
Si siguen navegando por nuestra página web verá que en la ficha de productos o en la cesta de la compra les respondemos a más preguntas frecuentes. De todas formas, no duden en contactarnos, ¡estamos para ayudarles!
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